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案例:营销人员如何高效维护终端

2015-01-20 08:43  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

导读:还在认为你只是一个跑业务的吗,还在整天为怎样才能更像一个老道能干的业务员而内心苦逼纠结吗,好吧只能说你太low了。其实你是一个渠道专员,你所做的所有工作都是在做渠道维护和管理,如果继续原来的想法你们就真拉低了我们精英业务人员的逼格,下面就是让你真正见识高逼格业务员王小贱的一天:

1、准备着装

一个优秀的业务员根本不需要刻意打理自己的着装和外貌,因为每天他们都会不经意的带着良好的精神状态、干净整洁的外貌去面对客户。男的没有留着胡子、精干的头发;女的没有奇装异服。

这就是牛逼业务员的着装状态:无论春夏秋冬,白天晚上,刮风下雨,工作牌+正装式的上衣+黑色裤子+蹭亮的皮鞋是标配。

你脑中还有京东广告中快递员送快递的情景吗,那么我来和你介绍一下王小贱的常用装备,出办公室前检查自己工具包内所有物品:价格签、胶带、抹布、签字笔、政策单页、三折页(公司产品);还有终端网点分布图、当日拜访路线表、终端客户档案表、终端拜访日报表等;这里面大家可以看到我们的工具包是我们业务拜访的必用品,无论走到哪,包不离手。

最关键的是包里面还有很多文章,第一层放表格类、第二层放工具类、第三层放个人必要生活品类。自己要展业时分分钟找到自己的东西。提升逼格的工具包:

2、终端网点拜访

高逼格业务员一天的工作其实是有章可循的,下面来情景展现一下:

大多骑着电动车,拿着工具包,带上工作牌,一提溜的想着自己的路线图开始了一天的工作。做到区域网格化,拜访线路化。

首先,进到自己的网点门口用水印相机拍下门头,略带微笑的走进网点。以合情理的方式称呼店主的名字,在润物细无声中体现了自己的亲和力。把公司高大上以及自己的专业形象体现无余。

其次,就是高逼格业务员的秀time了,在寒暄和吹牛皮中做客情,谈生意。一般耗时30分钟,从地方时事、兴趣爱好、行业动向到隔壁老王打呼噜,和客户之间形成良性的互动,建立坚实的客情关系。

接下来,就是看看自己的产品,拍陈列,了解自己产品情况,并关注竞品的最新动态。填写网点进销存的具体数据,做到工作表格化,过程实时化。

然后,根据店里的情况建议客户上货或者补货,宣导公司的一系列政策。客户大多会提出异议。业务员善于处理客户提出的异议,说服客户接受自己提出的建议订货量。

在进行销售拜访时,还主动地推荐新产品,并努力做到产品的全系列铺货。如果在公司有终端推广活动时,业务员积极地介绍活动内容,并向客户提出实效性的操作建议,从而致力于成为客户的专业行销顾问。

最后,结束此次拜访,向客户挥手道别并告知下次拜访时间。这样可以加深客户对业务员在固定时间来拜访自己的记忆,从而更有助于终端客户形成在固定时间接待的习惯,以提高终端客户的满意度。开始第二家网点的拜访。

3、资料收集与整理

通过一天的终端拜访,整理网点信息档案,填写相应表格,汇报当天工作,包括网点动销、补货情况以及竞品具体动态等;另外就是拜访网点水印图片上传,以下是王小贱的网点拜访表格:

表格

学习王小贱,提升自己的逼格分分钟就可以。下班前微信汇报不能少:微信上传一天所拍的门头和陈列,并且汇报终端动销补货情况,反馈竞品动态。

    关键词:营销工具 营销人员 终端  来源:微酒  祝美学
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