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社群营销三部曲:卖货、聚粉、建平台

2016-10-10 09:28  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

尽管“社群营销”并不是新词,但很多人对它的理解还不够透彻。当前酒业对社群营销的理解有两种倾向。

一类是左倾思想,他们将社群营销当作众多的卖酒方式之 一,定位为简单的卖酒,和过去一样,为追求短期销量去陪客户喝酒,违背了初心。

另一类是右倾思想,他们考虑较多的是消费者升级的问题,并意识到了消费者的重要性。他们认为,对消费者教育十分重要,因此试图用精神 感 动消费者,但只做认知,不做认同,最终也得不到消费者认可。

总的来说,这样的思想让社群营销变得前期 推广难度高,把事情想得过于简 单,把自己当成消费者。

换个角度来看,很多企业在操作社群营销的时候,从思想上就存在问题。首 先,社群营销不同于以往的营销方式,按照传统的突破方式没未来;其次,只用情怀来影响消费者是一个很漫长的过程;再次,单纯靠粉丝经营容易被贴上传销标签。

 

我们需要系统的思维去做社群营销。因此,做好社群营销第一步是改变传统的思维。第二步才是营销的正式开始。

如何做营销? 社群营销主要围绕 12 个字操作,即认知盈余、价值范式、扭曲立场。认知盈余是指给消费者购买的理由,由消费产生认知,由认知产生广泛口碑。价值范式则是指形成一整套推广标准的方法。让消费者能通过推广方式就能识别出品牌。扭曲立场是指消费者在认可产品和推广方法之后,转变原有立场转而消费自己的产品。

这整个过程可以分为三部分,即卖货、聚粉、建平台。

其中,“卖货”必须做到销量与发展粉丝并重,提 高 消 费 者 对 产 品 的 认知;“聚粉”则需要销量与推广口碑并重,成功引爆市场;“建平台”则是指在社群营销开始后,超越卖货的意义整合,起到杠杆作用。前两者十分重要,是打响社群营销战役的关键,建平台则是社群营销做大的重点。

如何卖货? 社群营销,与社会、群众相连,因此,粉丝十分重要。操作者要有粉丝思维,我们通常所说的消费者,不仅局限于直接消费者,也包括潜在消费者。而粉丝是什么?粉丝是有能力把你的产品做出口碑,传播给别人的人。

所以,怎样把消费者培养成我们的粉丝,这很重要。当前的消费者除了产品物质层面的需求外, 更注重产品精神娱乐层面的追求。分享精神快乐比分享实物产品更有价值和意义,因此,让品牌与消费者产生精神共鸣才是聚粉的关键点。

    关键词:社群营销 酒类营销  来源:佳酿网  牛恩坤
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