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进口红酒业务员如何开发市场空白区域?

2015-07-20 09:03  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

各行各业的竞争日益激烈,各类产品也都挖空心思的想去开发空白区域的终端零售商——烟酒行、娱乐场所、餐饮店、大小型商超等,作为进口红酒行业来说进入中国的时间不是很长,运营不像白酒啤酒那样成熟,竞争在沿海城市较为突显,不管是在沿海还是在内陆,不管是啤酒、白酒或者饮料等各个行业都想把各自区域内空白的终端零售商,所以说,终端零售店的老板每天或每个时间段会不间断的接到很多同行业或不同行业业务员的来访,反应疲惫、麻木,再正常不过了。

因此,特别是在沿海或者发达城市来说,如果作为一个进口红酒批发商、代理商的业务员,在我们走进很多终端店铺时,店铺老板都会机械性的重复几句话:生意不好、现在是淡季、卖不动啊、不需要、没兴趣、这些我们都有了……,在内陆城市或许会好一些,如果当听到这些话的时候,我们转身离去,一天甚至一个星期下来都很难开发出几家空白的终端零售店。所以说,作为进口红酒批发商、代理商的业务员,我们要明白每天出去的目的:开发空白区域的终端。

在面对店老板诸如此类的问题时,首先我们就要调整好自己的心态,持一个坚定的态度。我们来这个店干嘛呢?搞定店主,开发空白渠道,增加铺货密度,抓住每一个销售的机会……。只要老板不直接往外赶,那就有机会和老板聊,有可能他会对我们的进口红酒感兴趣。如何才能更快更好的开发终端渠道呢?

首先,在进入终端店铺之前需要注意几点

1、个人外在形象。

销售进口红酒之前,我们要先销售自己,别人接受了我们,当然也会接受我们的进口红酒。第一印象最直接的是看穿着打扮及整体的形象,在开发市场的同时,我们也代表着公司,更代表着我们想要销售的产品,在遇到我们之前,店老板根本就不了解我们的产品,第一印象会给老板一个简单直接的判定。那要如何树立自己的外在形象呢?如果有一天,一个非主流打扮的人跑到你跟前给你推销产品,你会怎么想?怎么看待?或者说一个穿着5分裤,穿着拖鞋的人,给你的第一印象会是什么?不需要西装革履的,只要干净整洁,给人一种看起来顺眼的感觉,在说话、为人处事方面再给人展现一个稳重的内在形象,老板就很容易接受我们,既然接受了我们,离接受我们的产品就不远了。

2、小细节的言行举止可以看出一个人修为。

很多终端零售店的正门一般都会开着。在沿海城市可能在夏季比较炎热,室内有空调,一般都是关着的,在内陆地区冬季比较冷,店内有暖气的话也会闭着门。进门要讲礼貌,轻叩一下门,显得对店内人的比较尊重;进门之后保持门的原有状态,如果老板要求的话,我们可以按照老板的要求去做;在跑市场的过程中,很多男孩子都会抽烟,女孩子可能会喝奶茶等,要记住:我们不是顾客。有涵养的人会先把手里、嘴里没消灭的东西消灭干净再进门。

还有一个问题就是在雨天的时候开发终端零售商时,是最辛苦的,同时我们也要做好一些细节,给老板留下一个好的印象,比如说,携带的雨伞水淋淋的,最好放在门外,进去之后如果有纸板或者吸水低碳,先蹭一下鞋子上的水,如果没有,我们可以寻找合适的纸板帮老板铺上。

其次,在进进入终端店铺之后要多用耳、勤用眼

1、勤用眼,看证件。

在每个终端零售店会有相关的一些证件,比如说个体营业执照、卫生许可证、烟草经验许可证等,这些证件上,一般都会有店主的详细信息:姓名、开业时间等,如果能第一次见面知道别人名字,顺口的叫出“x老板”或“x哥”,会无形的拉近与店主的距离。至于营业年龄来说,是给我们对这个终端店信誉的一个参考,如果出现赊销的情况,我们要综合判断给出恰当的决定。

2、勤用眼,多观察老板。

进入终端店之后,要先看看店铺老板,至少要知道是男是女,如果店内人员较多,我们先给男士递上一根烟,以便于拉近距离,但要注意看室内是否适合抽烟。如果碰到老板对着店内在看电影、打游戏或者坐着看报纸等,我们不要一声“老板,您好”就直接打断别人的思路。先根据内容思考一下,如何找共同话题。

3、勤用眼,看同类竞争产品。

进入终端店之后,如果老板在忙,或者我们直接可以先仔细的了解一下终端店内,白酒、啤酒、样酒或者同类进口红酒的价格、数量等信息,待到和老板沟通我们产品时,能够短时间内思索并组织语言,在各个方向去突出我们进口红酒的优点。比如说品牌、价格、利润等。

4、多用耳,沉默也不完全是一件坏事。

如果进入终端店之后,发现店老板正在和别人说话、聊天,千万记住不要随便的就打断别人谈话,这样会显得不够礼貌,同时我们可以静静的听一下,以便于了解一些对我们有帮助的信息。

再者,进如终端零售店之后,不要重复啰嗦,直接讲重点。

在我们找到合适的机会和店主搭上话之后,我们要明确自己的目的,用不着拐弯抹角的,直截了当的和店主拉开话题,这样显得大度的同时,能让店主能很直接的如进口红酒及公司接触。主要点有:我是谁,我叫什么名字,我是来做什么的,我的进口红酒与这个品牌的优势有哪些,公司在价格、各项政策、各种投入与支持等。不要光说公司有多好,如果你说了半天,老板还是无动于衷,你会发现老板关心的不是公司,而是利润。所以我们在介绍公司好的同时,给店老板直接算利润,让老板心里的算盘直接打算起来。

在遇到终端店老板很多直接问题时我们该如何去应对,下面给大家列举几个问题及解决问题的方向。

1、店老板问题:像你这个进口红酒,这个价位,我们店里都有了。

应对方向:比优势。进口红酒不想白酒、啤酒一样,在不同国家、不同产区的同一级别的酒没有可比性。对于这类问题首先要确认店内是否有;供货价格一样就比利润空间,如果市场保护不到位,很多同行竞争使价格露底了,利润都不会太高;利润空间一样的话就比零售价格;零售价格相同就比品牌,我们欧可国际酒业在国内的知名度高,品质绝对有保障。

2、进口红酒都卖不动,利润高也赚不了钱。

应对方向:公司品牌形象、政策力度、售后支持。对于进口红酒来说现在国内还没有比较知名的品牌,我们可以勾勒出公司的发展前景,让终端零售商充满信心;品质好,公司的政策支持力度比较大,比如说配送开瓶器、手提袋等;售后支持力度前所未有,比如说包换,只要是包装完好,储存上没有任何问题的酒如果销售不懂可以免费包换。

3、你们政策支持力度不够大。

应对方向:抓住主动权。描绘公司的政策方向;自己权利有限,可以向领导或者老板为其争取;在允许的范围尽量放大政策,比如说一件送一瓶、两件送3瓶等;喝进口红酒有一定的讲究,我们可以赠送酒杯、开瓶器等作为政策支持。

抛开生意来说,客户就像我们平时交的朋友一样,有时只要感情到位了,客户看重的不是和我们之间的合作,而是看重我们之间的感情,这样的事实在销售界比比皆是,所以,在我们做市场时要明确一点,不要光卖产品,首先还是要把自己卖出去,或许哪天我们没有再做这个产品,客户联系到我们时,会跟着我走:你做什么我就卖什么。但这不是一朝一夕的事情,需要我们长时间慢慢积累起来,客情关系是慢慢建立起来的,如果不勤快,或许在这个时间内别人已经抢走了你的客户。

    关键词:实战营销 红酒 业务员  来源:红酒市场观察邓剑锋  王天云
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