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互联时代 社群营销商如何落地?(2)

2018-03-21 08:53  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

社群聚集核心消费者,渠道整合行业资源。社群作为口碑影响力的起点,渠道作为口碑放大的端口,从而实现整个区域成功的目的。社群营销商如何落地?笔者认为可以分为三个阶段来实施。

因此借助厂商一体化趋势,在区域构建消费者生态系统是酒商未来生存发展的必由之路。因此,社群对酒商来说:从当前来看未来发展,社群是一种战略;从目前竞争来看,社群是一种模式;从行业竞争角度来看,社群表现为一种定位;从企业层次来看,社群表现为一种思维。所以说社群不仅仅是一种一致化方向的体现,还是不同于竞争对手的方法论。

做好社群营销商,互联网手段不可少

要想做好社群营销,最重要的工具就是借助互联网平台。具体来说,做法有三点:第一,卖货。销量与发展粉丝并重,实现认知、认同、认购。聚粉。质量与推广口碑并重,关键词是功能、好玩、流行。第三,建平台。超越卖货的意义,实现共赢、联合、整合。如何卖货?要先做认知,后做推广,持续影响,比如对产品特征的认知教育,在推广上,做好铺货、连接加引爆,在影响上做到活化、连贯有节奏。

如何聚粉?这需要老板员工齐发动、同心合力做势能。聚粉第一步是老板认同、员工有激励,关键点在于统一思想、统一利益;聚粉第二步是选准渠道、有方法有利益,关键点在于围绕落地想办法;聚粉第三步是步步为营、集中做引爆,关键点在于同频共振有势能。

如何建平台?要找到杠杆、放大资源、构建生态。如何找杠杆?可以采取区域成功放大效应,做高一丈,做深一尺,做宽一寸。资源如何放大?可以联盟整合再放大,也就是说要联内需求、整合力量、抓新机会。如何构建生态?形成价值圈、做到大闭环,做到三个关键点,即上联厂家、中通资源,下益用户。当然,针对不同类型的粉丝要有不同的方法。一般来说粉丝分为四类,即投资型、传播型、迭代型和反向型。比如投资型粉丝有势能、高消费、可传播,这需要建场景、给政策、享红利;传播型有圈层、多传播、中消费,需要借圈;反向型有圈层、爱面子、高消费,需要多品鉴、改观念、挖潜能。粉丝聚拢之后要建群,通过群交流来传播和交流感情,加强黏性。在群内要做好每日交流,做到有事共享,相互帮忙,建立友好社区,增进邻里之间的感情。最重要的是要做好线下活动,进行落地。

此外,值得注意的是,社群营销商在做社群的时候,要突破五个圈,即新势力圈的权威认定、亲朋圈的鼎力支持、传播圈的口碑放大、大众圈的日常消费、商业圈的合作共赢。新势力圈是当地最为活跃而且最具健康消费理念的圈层,如隐性政务消费人士,这类人群具有消费引领、文明饮酒、圈层扩散、较强势能等特点。要得到他们的认同,需要做到四点,即文化认同、产品品鉴、圈层认知和消费引领。亲友圈属于比较强的关系,在粉丝运营中属于铁粉,因为信任度高,即使没有利益,也会基于亲友关系极力推动。所以亲友圈转化率比较高,既是消费者又是推广者,是产品短期冲量的最佳选择圈层。得到亲友圈的支持要做好四点,即扩大圈层、快速发动、情感连接、亲友同盟。传播圈一般是指传统媒体和新媒体的从业者。这个圈子虽然不是单一品牌的消费力量,但是他们人脉广、圈内传播多,是口碑放大的助推圈层。在传播圈放大口碑,要做到内容真实、快速传播、形成卖点、成为价值。大众圈虽然不是产品的消费主力军,但是白酒具有象征性消费意义的特点,基本上就是消费者给别人看的,无论是大众品牌还是奢侈品,群众基础尤为重要。在这个圈,要做到制造流行、保持超值、与时倶进、回报大众。商业圈是企业要与产品经营者及合伙人建立起牢固的合作基础,做到合作共赢,利益共享,从而让每个经营者都成为其品牌的区域代言人,形成一荣俱荣、一损倶损的利益共同体。在这个圈扩大口碑也要做到四点,即利益为本、关系稳定、理利兼顾和战略合作。

此外,社群营销商的系统如何建立需要注意五个问题。一是社群营销商的价值:不是卖产品为目的,而是经营人为主,进而实现商业价值;二是社群营销商的定位:只做社群和渠道整合者,不做产品的销售者;三是社群营销商的模式:掌握一套产品传播、聚集粉丝和跨界连接的方法论;四是社群营销商的武器:运用互联网社群思想或行业属性找到落地的重型武器;五是社群营销商的工具:运用微信等工具来提高运营效率提升服务水平和效益。

关键词:酒类营销 社群营销  来源:佳酿网  牛恩坤
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