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终端老板不进货 业务员应该怎么办?(2)

2018-01-02 08:13  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

六、变不利为有利法

实例:对于市场已认可的知名品牌,经销商经常抱怨价格太透明,零售价上不去;但换个角度去思考:为什么会透明?因为大家都卖。为什么大家都去卖?为什么能成知名品牌?就是因为质量好,卖着放心;要的人多,走货快,走货量大;影响好,卖了这个可以带动别的。而对于市场还未认可的产品,其劣势是很明显的;但换个角度看,知名度不高意味着价格不透明,可操作空间大,发展潜力更大。

关键点分析:变不利为有利法所涉及的是产品的同一属性,只不过从不同角度去观察和思考该属性,就会得出不同的结论。如本例中,对经销商来说,价格透明意味着零售价很难上去,但换一个角度来看价格透明的问题,则可反证出我们产品的质量有保障、销售快等优势。

七、反向操作法

销售谈判通常是缩小分歧、拉近距离的过程,双方最终弥合了分歧,达成了一致,则意味着谈判获得了成功。但在一些特定场合,采用欲擒故纵之术,主动与预期目标拉开距离,有时会收到很好的效果。这就是所谓的反向操作法。

关键点分析:采用反向操作法,首先要吃准形势并做好最坏打算。很多时候,对方之所以纠缠不休,完全是贪心所致,如不及时打掉其妄想,僵持的结果很有可能使谈判真正破裂。此时反向操作的结果,要么是促成,要么是谈不成,反向操作前必须要有这样的心理准备。

同时,表演一定要逼真。比如打电话请示、立马走人等都必须要像真的一样去处理。还有,不到万不得已,该方法要尽量少用,否则,易弄巧成拙。

八、隐真表意法

实例:小编在做业务员的时候,经常会直接带车去某个市场铺货,有时候,市场已跑完但车上还剩很多。遇见此类情况,我们通常的做法是:先停下来歇歇,将当天的情况在脑海中过一遍,然后选择几家最有可能的客户去杀个“回马枪”。进去之前,对下货口和车的停放等加以适当处置,使客户不能轻易看到车上的情况。见面后,在客户问销得怎样时,不说还剩得多,而是说车上只剩下几件货,并乘机提出:“要不,干脆帮个忙,把这几件卸下算了,我也能早点回去。”如果客户进一步询问具体数量,就说明大有希望了,这时候只要根据以前经验,及对双方当前情况的掌握,报出一个适当的数量,客户一般会应承下来。

关键点分析:从本例可以看出,要想让隐真表意法起作用,首先,关系要到位,至少是熟悉的客户。关系越好,产生作用的可能性越大,发挥的作用也会越大。如果关系一般或是新客户,通常不宜使用。

其次,所进之货适销对路,不会额外增加客户的负担,对其没有压力或压力不大。唯有如此,客户才会顾及交情,愿意做个顺水人情。所以,对客户的认真分析和筛选是“回马枪”能否成功的关键因素。

再次,期间的细节也很重要,如进去前的准备工作以及谈成后的货物搬取、单据填写等细节若处置不当,足以坏事。

九、强行销售法

实例:有位侯姓经销商跟小编关系不错。一次,电话联系后,让业务员去送货。货到后,言语之间跟业务员起了冲突,干脆不要了。业务员汇报了情况后,我让他将手机递给经销商,电话里我对经销商是这样说的:“哎,侯师,你怎么回事?说好的拉来了你又不要了?有多大的事啊?你也算个男子汉,跟个小孩子计较啥,你掉价不掉价?你这家伙,别人不要的时候,你就开始要我的了,现在市场卖开了,别人都要了,你还反而不要了,你有病啊……”一顿猛批,临了我以命令式的口吻说:“啥话都别说了,你赶紧把货给我卸掉,让车赶紧返回来。现在正是旺季,你让我多销些,多挣些,不然你来了,我拿什么给你买酒喝?别啰嗦了,赶紧卸掉。”如此这般,既卸了货,又留住了客户。

关键点分析:从本例可以看出,只有对关系好的客户才能强行销售,这是先决条件。其次,要弄清客户发生动摇的原因,以便对症下药。同时语言上要有分寸,既要能体现出双方的亲密,又不能真正口无遮拦;要批评中带肯定,抱怨中有赞赏。

十、以点带面销售法

在一个客户比较多、比较集中的市场中,客户的进货往往具有连带性。要么没有一家要货,但只要想办法突破一两家,其他客户便会纷纷仿效跟进。这就是所谓的以点带面销售法。利用的是客户的从众心理。别人进,他也进,别人进什么,他就进什么。这种从众心理和跟风走的现象在刚上市的新品销售中尤为常见。

关键点分析:以点带面销售中,最关键的就是这个点的选择和示范效应。如何选择这个“点”,主要出于三个方面的考虑:首先,其门面比较大,生意比较好,当时主观上判断其对市场中其他客户的影响应该比较大,应当是市场中的所谓意见领袖。其次,其当次要货量比较大,一旦成交,对市场中其他客户会起到很好的示范作用。再次,基于地理位置考虑,一旦成交,便于给其他客户看,有利于示范,扩大了影响。

以上10大终端铺货心法,谈不上什么高深,大道至简,重在融会贯通,举一反三,多加实践,以期达到此处无招胜有招的境界。

关键词:酒类营销 营销技巧 业务员  来源:快消品经销商  
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