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中酒网CEO刘剑晓:做真正落地的酒业O2O

2016-10-20 09:46  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

中酒网新任CEO刘剑晓在福州秋糖期间,接受了凤凰网酒业专访,在他看来,行业是否触底反弹是一个生存和发展的问题,不管有没有到地,是在顶上还是在底部,对中酒网来说,生存发展永远是第一重要的。“从去年我们被青稞收购到现在,很多创始团队的成员离开,又有新的团队进来,经历了内部和外部团队的整合,在这个时间说重新出发或是转型,我觉得一个是必然的选择。”

记者:重新出发之后会选择怎样的模式?

刘剑晓:还是大家比较熟悉的中酒网、中酒连锁。我们把它做成一个完全的开放平台,这个连锁终端是包含中酒连锁以及目前其他一些酒业连锁机构,据目前了解,现在很多酒业连锁结构并不是想象中的那么好,它们信息化和互联网化程度很低。虽然每一家都说是连锁+O2O,但其实并没有真正的落地O2O。我们在这里发现有很多机会,所以想把中酒网做成开放的平台,作为一个用户入口,连接O2O的一端,连锁则作为另一个入口,有品牌可以保留自己的品牌,没有也可以使用“中酒连锁”的品牌。

记者:之前我们采取了类似蚂蚁雄兵的模式,你认为这个模式如何?

刘剑晓:它是最符合互联网共享经济精神的,但实际上在用户体验上有很大缺陷。比如说,外卖是否好吃,通过用户点评系统就可以传达出准确的信息,因为餐厅的水准是有持续性的;但酒并不是,一个小卖店今天卖的茅台是真的,明天不一定是真的,这次拿出来的酒是真的,第二瓶可能是假的,我们很难控制小卖店店主对这种利益的追逐。

第二是服务,通过互联网平台+连锁机构的方式,用连锁机构的力量控制货源、用户体验,这是我们下一步的一个方向。

第三,我们今年新推除出了一个版块,叫中酒云图。目前业内大部分是较多的关注产品的生产环节、流通环节,管理和营销环节则考虑的比较少。中酒云图就是针对酒业管理和营销的互联网工具的平台,帮助酒企、酒商、终端门店更好的卖酒、采购酒、管理、销售等等,这是我们第三块的切入点。

记者:除了传统B2C业务还要再做以外,我们还要大量做2B类的业务,可以这么理解吗?

刘剑晓:不太一样。B2C慢慢会变成一个O2O的线上入口,会成为连锁入口的一部分;2B则不着重于交易,我们聚焦在管理和营销,做服务团队。

记者:您刚才提到酒行业目前没有一个业态——云图。那么咱们做酒行业的大数据模具或是指示,解决方案是什么?

刘剑晓:实事求是的讲,不仅是酒行业,所有行业体积大数据,都是概念偏多。从比较实际的角度来看,首先我们需要解决信息化的问题,内部的很多流程、工作,通过系统化来进行管理,在这个过程中就会搜集到很多数据;第二步要互联网化,要内外连通,从酒行到酒商到终端门店到用户,很多东西需要连通起来,自然而然大数据就形成了,而我们可以对这些数据做更多的分析,从而去做更多智能化的工作。

通过这种系统化管理后,很多促销比如说扫码、领奖,或者说直接返现、给优惠券兑酒,这些数据都可以透明,且这个透明不以缩减产业链环节为代价。

记者:如果未来做大数据的解决方案,中酒网覆盖人群数量有多少?

刘剑晓:中酒云图更关注酒行业中的经销环节,比如我们跟甘肃某个酒厂的销售公司合作,该酒厂在甘肃有10000多个终端,每一个终端可能会涉及到接近100个主流的分销商或是配送商,也就是说,一个终端会面对几十上百个用户,这些用户在系统内的行为,都会成为我们大数据的一部分。

这也是一个管理和营销的工具和平台。酒厂如何管理经销商、业务员?经销商如何管理业务员?业务员如何管理终端店?以及促销如何做等,很多的这样的工作,我们都可以通过提供工具帮大家做的更好。

关键词:中酒网 O2O  来源:凤凰网酒业
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