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揭秘引爆客户的销售心理学(2)

2017-12-11 08:44  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

五.销售心理说服法;

1.第一印象

2.与客户保持轻松氛围;

3.利用环境,学会营造氛围;

4.请将不如激将;

5.激发客户购买的欲望;

6.首先要让客户认可自己,

7.卖产品不如卖自己(先成功销售自己)

8.向有经验的人请教;

9、给客户适当的好处;

10.产品要让客户适合,舒服;

11.掌握主动,引导客户;

12,让客户与你合作;

13.新人的销售之道(彭式实战派广告媒介行销理念钓鱼和撒网销售理念);

六,利用服务抓住客户的心:

1.精通自己的产品。

2.要以产品至上;

3.客户异议处理技巧;(忽视法,补偿法,太极法,询问法;是的,如果法;直接反驳法)

4.发挥催收货款口才技巧的心理准备;

5.要经常拜访客户;

6.售后服务,销售后的销售,

7.留住客户的十个秘诀;(不要留遗憾,对客户一视同仁.尊重.为客户着想.诚实待客,欢迎难缠客户,主动为客户着想,提醒客户不要错过机会,利用广告让客户认识产品,感动客户)

8.满足客户需求,

9.没有叫做客户的人(请记住客户的姓名)

10.服务,服务再服务,(人际关系也是生产力)

七.提升销售能力的11种心理技巧:

1.互惠互利---让客户主动来找你;

2.环境诱导----借助环境来操纵客户;

3,才华吸引—用你的魅力来征服客户;

4,心灵满足—给客户适合的心灵支持;

5.动机激发---引导客户产生强烈的购买欲望;

6.心理暗示---销售人员最有效的自我激励;

7.意志力----用心灵的气势威慑客户;

8.社会认同---帮助客户找到心灵的归宿;

9.情绪引导—有效的控制客户情绪的行为;

10.承诺的力量-令客户不得不兑现的承诺

11.求之不得的圈套—让客户产生迫切的购买心理;

八:塑造产品价值满足客户需求的19条要求;

1.找到客户的问题与痛苦;

2.加重对方购买的痛苦;

3.提出解决方案加以改进;

4.展示解决问题的关爱和资格;

5.列出客户对产品所有的好处;

6.解释你的产品为什么是最好的理由;

7.考虑一下我们是否可以送一些赠品;

8.人最想得到他没有得到和想得到的东西;

9.提供客户见证;

10.做一个价格比较;解释为什么物超所值;

11.列出客户所有不买的理由;

12.了解客户希望得到什么结果;

13.要塑造客户对该产品的渴望度;

14.解释客户购买你产品的好处和坏处分析(SWOT分析);

15.解释客户应购买你产品的五个理由;

16.你跟竞争对手不一样的地方做比较;

17.客户对该产品产生问题或疑问的分析;

18.解释你产品贵的理由;

19.为什么客户今天就要购买产品的理由;

九、客户类型的分析及应对方案;

1.沉默型(善于提问并等他回答);

2.冷淡型(热情和真诚);

3.慎重型(需要态度和耐心)

4.自高自大型(要附和要称赞但要找适度机会进入自己的话题)

5.博学型(要请教把他当老师)

6.见异思迁型(给予理解和尊重)

关键词:酒类营销 营销技巧 经销商  来源:烟酒店生意经  
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