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如何让客户心甘情愿的留下联系方式?(2)

2017-06-12 08:20  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

销售不跟踪,最终一场空。知道了原因我们接下来就对症下药:

1、在刚坐下洽谈时就索要

从生理上来看,占人体比重比较大的部位就是臀部,大多数人都有一种惰性,一旦坐下之后,如果没有急事,就不太愿意很快的再站起来。所以,在进行了产品介绍之后,刚一坐下,销售顾问就应该拿出电话号码记录本让客户填写。

电话号码记录本上一定要有一长串之前的客户留下的电话号码,让客户看到别人留下的电话号码,会给客户两个心理暗示:一是其他客户都留下电话号码了,看来我也应该留下,要不然不合适,这是从众心理在起作用;二是一坐下来就要填写电话号码,给他一个感觉,如果不填写电话号码,就没有机会往下洽谈,为了获得与销售顾问洽谈的机会,也就只能留下自己的电话号码了。

2、在客户做出承诺时索要

当客户为了探知价格优惠信息而向销售顾问做出购买承诺时,销售顾问应该故作怀疑,比如可以说:“您真的今天就能定下来了吗?”客户为了证明自己说的话算数,就会很肯定的回答。此时,销售顾问可以说:“既然那么肯定,那就先留个电话号码,我先确认电话号码是不是真的,如果电话号码都不是真的,那您肯定是在骗我。”激将法,往往很有效。

3、在客户询问优惠活动时索要

当客户询问有没有价格优惠政策时,销售顾问可以假装说现在优惠比较少,可能要过一段时间才会有,如果有的话,一定立马通知客户,于是直接向客户索要电话号码,以便及时通知到位。

4、在体验产品时索要

体验产品前,拿出体验产品登记表,让客户填写个人身份证号码,个人电话号码,如果不填写,那就告知客户无法办理体验产品手续,这是公司的管理规定。客户为了获得体验产品机会,只能填写电话号码。

5、在套近乎时索要

在和客户拉家常时,发现互相是同乡或者具有某种共同喜好时,直接对客户说:“原来我们还是老乡呀,老乡见老乡,以后多来往,互相留个电话,以后常联系。”然后拿出自己的手机,做出要输入电话号码的动作,要求客户告知电话号码。

如果发现有共同爱好,比如都是摄影爱好者,就立马说:“哎呀,原来您也喜欢摄影呀,我也喜欢,而且还是摄影协会的会员,我们经常搞户外拍摄活动的,留个电话吧,下次协会搞活动的时候,我一定邀请您一块参加,可好玩了。”又是拿出自己的手机,做出要输入电话号码的动作,也可以名正言顺的要求客户告知电话号码。

6、再次给名片时索要

如果客户已经有了您飞的名片,他会说不需要了,已经有了。此时应该立马说:“可是我还没有您电话号码呢,留一个吧。”在主动递交名片给客户的时候,就算客户拒绝了接受名片,他也会有一种得到好处要回馈的心理压力,从而可能响应您的要求而告知自己的电话号码。

8、告知客户有中奖机会时索要

给客户介绍完产品之后,告知客户正在搞一个来店有奖抽奖活动,抽奖依据是把填写有客户的真实电话号码和姓名的小票放进抽奖箱去抽奖,于是拿出小票让客户填写。

关键词:酒类营销 营销技巧 消费者  来源:烟酒店生意经  佚名
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