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九招解决白酒企业“窜货”难题(2)

2017-04-19 10:17  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

第四招:加强对经销商销售团队的培训

销售是盘活资金的动力,而产品销售必须靠销售团队去执行,所以一个销售团队的能力好坏很大程度上影响产品的销量。M公司和各级经销商必须重视对销售团队的培养,提供完善的培训机制。销售员的销售技能提高了,便能提高销售额,而销售额提高了,就意味着给经销商带来更多的利润,因此M公司经销商就不会为了冒风险窜货。此外,由于培训后经销商的销售额提高,也可以使得经销商很有可能完成M公司制定的年订货量,从而就顺利拿到年终返利,进一步降低了经销商冒险窜货的行为。

第五招:制定转订单奖励机制

M公司可与经销商协商制定转单奖励机制。对于非此经销商负责片区内的客户到此经销商店里购买产品,如果此经销商能主动将这个客户推荐给其所在片区的经销商那里购买产品,那么M公司应该给予主动转单的客户一定现金奖励,并且给予此转单经销商奖励诚信评分,诚信分可以换取M公司的产品销售折扣。转订单奖励机制能在一定程度上防止由于经销商私人关系,以及经销商负责区域外的客户需求等原因造成的经销商窜货行为发生。

第六招:组建“防窜货联合体”

“防窜货联合体”是指由M公司的销售团队和其经销商团队中挑选出适合的人组成一个专门处理窜货的组织,即联合体。根据实际情况,M公司可以按省来划分,每个省可以组建一个治理窜货“防窜货联合体”。对于“防窜货联合体”中的成员,M公司和经销商应该商讨给予一定的奖励,比如,可以考虑在联合体成员中属于M公司的员工给予年终述职加分和增加年终奖,而对于“防窜货联合体”内成员是经销商的,M公司可以给予相应的订货优惠政策。此外,M公司应该要求每个经销商提交防窜货保证金,如果这个联合体内的成员成功处理窜货,可以从实施窜货经销商的防窜货保证金中扣除一定的金额,奖励予处理此次窜货的“防窜货联合体”中的成员。对于“防窜货联合体”中的成员也必须实施考核,这些考核必须由M公司和其他非“防窜货联合体”成员的经销商进行,最后形成以“防窜货联合体为主,生产商和经销商为辅”的治理窜货模式。

第七招:建立信任机制

信任是维持长期合作的重要保障,因此渠道成员之间建立相互信任关系是十分重要。在实践中,“防窜货联合体”和生产商应该多为渠道商创造沟通机会,如,渠道商茶话会、渠道商销售技能及新品培训会、参观生产商总部等,让生产商和渠道商们之间加强交流,彼此更深入了解,从而建立渠道成员之间的信任关系。

第八招:建立选择经销商的预警机制

目前对于销售员来说,开发新的经销商是属于他们业绩的一部分,因此在业绩的压力下及竞争激烈的商业环境下,销售员在开发新经销商这件事情上,多数都没有按照M公司既定的选择经销商条件进行考核。有些销售员为了个人的利益甚至协助“锁定的新合作经销商”一起欺骗M公司,比如隐瞒经销商的信誉问题、隐瞒经销商的资金实力、夸大经销商目前现有的市场渠道管理能力等,所以以这种选择方式往往造成一些不合格的经销商纳入到公司的渠道中间商队伍中去,这也为以后渠道健康发展问题产生隐患,如发生渠道窜货问题。这种情况不仅发生在M公司,在白酒行业中普遍存在这种现象,因此企业必须加强对于新合作经销商选择的考核机制建立,并加强对企业内部管理能力的提升。

第九招:应用高科技建立防窜货系统

随着计算机网络技术和其他高科技设备的不断进步,目前的科学技术对于渠道窜货问题已经起到了很大作用。M公司应该建立起防窜货系统,即在生产过程中在产品外包装贴上RFID电子标签(RFID不同于普通的条形码,其更具安全性、准确性、小型化和不易被污损的特点),并将产品信息储存在电脑上。等这些产品变成成品出货给经销商时候,将已经分好带有RFID电子标签的产品指定某区域经销商进行销售,如果某一地区经销商在其所管辖的区域怀疑某些产品并非来自己于他自己销售出去的产品,那么这家经销商就可以通过获取此产品包装上的电子标签,然后顺利在电脑上查询到这些产品的生产日期、指定由那个经销商销售和规格等信息。

通过建立防窜货系统,M公司也可以有效地查询到这些货物是由哪个经销商违规销售,以便于公司与被窜货经销商与窜货代理之间的沟通,共同维护健康的销售渠道。防窜货系统的建立也给那些经常搞窜货的经销商施加了压力,因为这些经销商如果窜货,那么他们将会很快被查出,最后受到生产商的处罚。

总之,白酒企业与经销商之间应该加强沟通,抱着双赢的态度共同制定出一种成功处理窜货的奖励机制,进而最大限度地解决窜货问题,打造出一个健康、通畅的营销渠道,使企业能够迅速占领市场,最终屹立于市场潮头。

关键词:酒类营销 窜货  来源:中国酒业杂志  赵艳丰
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