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如何构建白酒圈层营销“价值闭环”?(2)

2018-03-02 08:19  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

明星群:作为媒体闪光灯的焦点人物而近年来明星群体的影响力可谓是一路暴涨。同时也不得不承认他们是具备绝对庞大消费能力的群体。在影视片中我们经常可以看到白酒品牌植入的身影,而酒招商的中高端白酒也不需要他们亲自购买。不用怀疑,明星有庞大的粉丝群体能够带来明显的粉丝效应。但粉丝大多数都是年轻人,很多人却不具备中高端白酒消费能力,为此,明星群体并不是中高端白酒的重点目标。

艺术群:相比政务、商务、明星群体不用自己买酒相比,艺术家们基本上花自己的钱买自己喜欢的酒。而艺术家群体能够影响的人非富即贵,如果加之创作,他们还能赋予中高端白酒新的收藏价值。对于中高端白酒来说,圈层营销的意见领袖,不能只是只买不喝,或者只喝不买;更要找那些自己喝还能带动别人喝的群体。那么艺术家群体就是很有价值的,白酒企业如果能够有效合作,产品销售和品牌附加价值都能被激发的淋漓尽致。

操作讲求“策略方法”

随着白酒行业逐步迈进消费者时代,消费者呈现碎片化的分布,传统渠道对消费者掌控作用逐渐减弱。白酒行业必然会创新营销模式,围绕不同消费圈层开展营销工作,希望通过对这些圈层的渗透,在该群体中建立良好的产品口碑及品牌忠诚度。而操作圈层营销也应讲求科学严谨的“策略方法”。

首先,圈层营销要建立完善的圈层组织机构框架与鲜明价值观。为了能够系统运行,需要圈层组织设立完善的组织结构、组织文化和管理制度。比如针对中高端白酒的动销,建立一个高端人士或企业俱乐部等形式的圈子。百年沪州老窖窖龄酒就曾针对中高端消费群建立了“魅力时光俱乐部”,将目标客户定位为当代经典时尚化精英阶层;也有一些经销商通过建立会所等较为简易的形式建立新圈子。

其次,围绕圈层价值观,需借助多方面因素进行品牌传播与推广。品牌的传播与推广主要有媒体广告、主题活动、公关活动等三类手段。媒体传播需要从传统媒体中分离出一部分投向围绕消费者圈层的分众传播,如目标消费者经常关注的航空杂志、财经报纸、休闲场所等等。更要用日渐发达的微博、微信等新媒体平台,与圈层消费群体形成常规化、持续性的生活互动。

第三,主题活动需符合消费者群体价值和生活方式,并能够引起消费者共鸣,形成焦点话题。圈层营销操作需要有高度、有价值导向性,产生消费者作用;更需参与便利,有震撼效果。把核心消费者、核心渠道终端,以及意见或相关人士,邀请进来,以主题活动如主题酒会等方式,使圈层营销活动得以执行。

第四,营销方式应多元化且掌握节奏。很多人理解圈层营销就是给一个圈子里的人卖酒,这种理解太简单也太片面,直接造成营销方式的单一化。一个良好的圈子,其成员往往具备一定的素质,简单粗暴、目的性强的推广方式容易让人反感,要在可能的情况下,积极组织创造性的活动,选择对等的人参与圈子慢慢渗透,采取多种营销方式推广,充分整合圈子内的资源,搭建社会平台,让社会关系资源转变为商业资源。如,对行业协会活动的赞助,对企业内部大型会议活动的赞助等等。真正从引导需求的角度去发现营销机会,才能吸引更多的“圈内外人”,为未来积累更多的忠诚客户。

有效互动“服务升级”

白酒的圈层营销也与其它营销模式有着异曲同工的效果,那就要与圈子里外的消费者进行有效互动,并且做好服务,促使服务升级。白酒厂商作为圈子的发起者,企业进入圈子之后,服务好圈子也非常重要,不仅要积极参加国内活动,处理与圈内成员的关系,还要重视处理与消费领袖的关系,树立在圈内的影响力,这样才能获得更多的营销机会。比如,为了使营销工作更加精准,一些人脉丰富的白酒企业会建立一些圈子。这些圈子不一定与酒类直接相关,其属性可以多样化,比如围棋爱好者俱乐部、慈善基金会、精英俱乐部等等此外,每个圈子其实都是一个大数据库,建立圈子成员的数据库,进一步细分客户群体,有助于更精准、更快速地营销。

圈子建立之后,不能马上进行销售等活动,要与圈子荣辱与共。比如针对圈内成员,经常组织大家比较感兴趣的活动,循序渐进式的融合引导,用心付出服务,而后再慢慢渗透自己的产品,通过营销手段,让圈内成员逐渐接受自己的产品。比如,组织品鉴会、赞助圈子用酒、组织圈内成员参观酒厂等活动,进而达到圈层营销的“润物无声”。并且,圈子内部要经常交流,保持圈子的黏性。比如无锡中糖酒业就曾在当地建立了一个关于国学文化的圈子,在圈子内,扮演组织者的角色,经常组织圈内的艺术家、国学家去各地采风等,通过这个圈子,他们挖掘并吸引了很多潜在消费者,并为自己的品牌树立了良好的形象。针对圈外,要积极树立圈子的正面形象。

正是因为白酒圈层营销侧重于通过锁定核心圈子的资源,进一步放大圈子的价值,逐渐形成圈子独有的价值观和行事准则;所以,白酒企业、厂商需要把圈子平台视为一个独立的商务、社交和生活的运营系统,把其发展成企业品牌的价值服务平台。这也是在消费者盘中盘深化发展下衍生出来的一种细分模式,这其中主要聚焦于圈层营销的核心价值诉求,接下来通过从产品、消费者的驱动,向圈层的品牌价值观、品牌理念、品牌道德相融合的驱动过渡,逐步形成白酒圈层营销较为完整的“价值闭环”。

关键词:酒类营销 营销技巧 圈层营销  来源:中国酒业杂志  王运启
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