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茅台云商:前景美好,步履艰难

2015-08-02 09:23  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

6月9日,茅台电商公司召开了第一次股东会议,会上通过了《投资建设电商公司物联网云商》方案。根据茅台电商规划,未来茅台电商将发展成为云商平台,上游整合集团及子公司资源,下游集合全国专卖店体系和物流公司完成配送。除茅台股份公司和集团公司产品外,未来茅台云商平台还将销售贵州特色产品。

据了解,茅台云商系统即将进入推广和内测阶段,7月底或将推出APP商城。

从茅台自身的资源来看,此次发展云商平台具有较高的理论可行性。遍布全国的直营店和专卖店能为茅台云商平台迅速搭建线下配送和服务网点,茅台自营电商平台的品牌号召力也能带来一定流量,产品层面通过整合集团旗下各子公司资源来完善,未来还可引入更多产品系列。

前景很美好,眼下的难点主要存在于操作层面,包括线上线下能否真正实现一体化、线下配送效率如何优化、如何进行价格设置、如何吸引更多流量等等。如果能突破这些难点,茅台云商战略或许会成为酒业互联网进程中一个重要的推动力,对更多酒企产生示范效应。

茅台电商路径:从O2O到平台化

随着这几年高端白酒行情低迷,加上电子商务大行其道,茅台再次启动电商战略。2014年前后,酒类电商开始进入O2O时代,互联网改变的不只是线上电子商务,还对线下实体店进行了改造,茅台也适时加入到这股O2O浪潮中。

在2013年度茅台经销商大会上,茅台集团董事长袁仁国曾表示,要努力做好与酒仙网、京东商城等电商的沟通协作。完善省区和自营公司职责,积极承担网上商城的就近配送功能。随后在2014年,茅台集团旗下电子商务公司重点推行了会员制管理,整合茅台33家自营公司和1000多家专卖店试水酒类O2O模式。

不过,在茅台“触电”的过程中,线上线下的产品价格对峙一直是绕不过去的矛盾焦点。对电商而言,目前的主要生存法则还是以低价换流量,但对茅台这样不缺人气的一线名酒而言,早已习惯了价格上的强势,很难接受电商那套生存法则。所以,在这条“触电”之路上,除了自有的茅台网上商城,以及流量庞大的淘宝、天猫和京东商城外,茅台对于其它电商始终有所顾虑,甚至多次声明撇清关系或进行封杀。

此次茅台发展云商平台,除了顺应时代发展和消费趋势外,也有意通过建立自有电商系统,摆脱对其它电商平台的依赖,维护其价格体系。

目前,茅台的电商平台——茅台商城所售商品包括茅台股份公司产品、习酒公司产品、茅台保健酒公司产品、茅台技术开发公司产品和茅台葡萄酒公司产品,配送方式分为两种,一是通过EMS、顺丰等进行配送,二是通过授权的特约经销商、专卖店和自营店办理付款和自提货手续。网站还显示了茅台全国经销商网络和全国33家自营公司的门店信息。

总体来看,目前茅台电商平台仍需改进,配送服务的主动性不强,线上线下的协作也没有得到充分体现,这些或许在接下来茅台云商平台的建设中会得到改善。值得关注的是,茅台商城近期开展的“贵州大曲”电商限量版首发在线上销售反响不错,据了解,该款产品在一月之内通过线上销售了318万元。

难点在于价格权衡和内部变革

随着互联网的发展和商业模式的创新,未来一切商业形态都将与互联网对接,电子商务也将会被商业的电子化所取代。从大势所趋来看,茅台发力O2O以及如今组建云商平台等尝试,都是顺应时代潮流的前瞻之举。

落实到实际执行层面,当前茅台云商平台的操作难点或许仍在于线上线下的价格权衡,以及云商体系内部的改革和管理。

首先,线上线下的价格矛盾并不会因为茅台自建电商平台而得到解决,因为最终决定产品价格的不是酒厂,不是经销商,也不是电商,而是消费者,是市场,是供求关系。企业是无法垄断市场价格的,特别是在互联网时代。茅台可以决定自有电商平台上的产品价格,但无法决定其它电商平台,而消费者是有选择能力的。

记者在7月21日对比了53度500ml飞天茅台在茅台商城和其它电商平台的价格。其中,茅台商城中53度500ml飞天茅台售价为1159元,京东商城当天活动价卖到888元,1919酒类直供网上商城中售价为858元,酒仙网上则卖849元。

酒类电商发展至今,无论是京东商城、天猫,还是酒仙网、1919酒类直供或中酒网,都把产品保真作为最起码的承诺。当产品保真已经不再是问题的时候,价格和服务就成为左右消费者购买行为的重要因素。

酒企自建电商平台虽然能树立价格标杆,但如果没有相应的订单支持,其电商体系很难良性运作,最终要么名存实亡,要么暗度陈仓。因此,茅台自建电商平台如果寄希望于维护固有价格体系,恐怕很难如愿,最终茅台电商平台仍将面临价格和流量的权衡。

另一方面,正如O2O发展的关键在于线下,茅台打造云商平台最终能否顺利实现,关键也在于线下经销商体系的整合和管理。哪些经销商可以加入这一体系,电商平台引流而产生的销售是否计入经销商计划销售份额,由此产生的利益该如何分配,如何提升经销商对于产品配送的积极性和效率,种种问题背后,考量着茅台对于内部体系的变革能力和决心。

效率优先的市场抉择

眼下的关键是茅台究竟如何定位这个云商平台,是将其提升至战略高度,还是仅仅作为销售渠道的补充或价格标杆的展示?后者显然不是茅台创建云商平台的真正价值所在。

对茅台云商而言,如果真正实现了连接线上和线下、对接上游和下游的规划,未来将产生的能量是十分巨大的。从大的战略角度来说,茅台其实没有必要只盯着那一瓶飞天茅台究竟卖多少钱。不妨再考虑一下,除了这瓶飞天茅台酒,茅台还能做什么?

诚然,在以往的行业进程中,飞天茅台可以说创造了酒类单品的极致成功。然而时代发展至今,互联网为人们打开了一个前所未有的想象空间,未来很可能会迎来一个商业主宰的时代。茅台作为中国白酒领域的龙头企业,理应引领这个行业去探索更多的商业未知。如果茅台的关注点始终纠结于一瓶酒的价格高低,所有的战略都受限于这瓶酒的价格体系,未来或许会错失一些商业良机。

从时代的潮流来看,未来产业和商业的发展一定会朝着生产力的优化方向前行,所以包括茅台在内的酒企、经销商以及更多的商业主体,在做市场抉择时不妨考虑效率优先,而不是停留在对落后生产力和生产关系的忍耐上。

在商业层面,未来是不会区分酒类生产企业还是流通企业,所有企业都将一视同仁地面临商业领域的优胜劣汰。相较于酒类流通企业对时代潮流的把握,酒类生产企业已经不算领先,茅台显然是其中的先知先觉者。茅台云商的创建是一个值得期待的开始,未来茅台将带给行业什么改变,不妨拭目以待。

    关键词:茅台云商 O2O 平台化  来源:华夏酒报  魏琳
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