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销售冠军不外传的14大秘诀

2017-12-28 08:36  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

一、双手习惯性插入裤兜

当客户保持这个姿势时,并不是为了装酷,而是警觉性较高的表现。这类人一般具有较深的城府,性格方面偏内向、保守,不轻易向人表露内心的情绪,不善言辞。如果客户在保持这个站姿的同时还伴有弯腰的动作,则表明其当前心情苦恼或沮丧。这时候,如果没有十足的把握,销售员最好不要滔滔不绝地向客户进行推销,而应该换个时机再来。

二、一手插裤兜,而另一只手放在身边

这类客户一般情绪不稳定,性格复杂多变,在对待他人的时候情绪也会随着自己的情绪而变。因此,在实际交往中,他们待人有时会亲密地与你倾心交谈,推心置腹,有时却冷若冰霜,表现出一副让人难以接近的样子。这类客户的自我保护意识很强,像是给自己装了一道“防火墙”,因此,这类人的人缘一般都不是特别好。

三、曲背弯腰、站立姿势略显佝偻

一般来说,这种客户的性格属于比较封闭、保守甚至有点自闭的类型,他们自我防卫意识非常强,经常惶恐不安,他们对生活很难抱有较大的兴趣,精神上也非常消沉。因此,在对待这类客户的时候,销售员要想办法将自己的产品和积极向上的生活情趣制造联系,让他们感觉到你卖的不是商品,而是希望。

四、双目平视站立

这种站立姿势非常标准,表明这种客户性格比较开朗,自信心充足,会让人感觉气场很强。这类人通常比较注意个人形象,如果客户在保持这种站姿的同时再配合胸部挺起、背脊挺直的动作,则说明他们属于乐天派,对自己的生活充满积极的向往。

对待这类客户的时候,销售员应该以真诚的话语打动他们,更多地去考虑客户的需求和意愿。

五、站立时双手交叉于胸前

这种客户面对陌生人自我保护意识比较强,与非常熟的朋友也会保持距离,经常给人一种难以接近的印象。但与第一种情况不同的是,这类人一般非常坚强,他们具有很强的柔韧性,即便遭受很大打击,他们也能迅速振作起来,因为他们认为没有迈不过去的坎。但这类人也不足之处,就是他们对于自己的利益过分看重,集体意识不强,往往因此而对集体利益造成损害。总而言之,这是一类不太好接近的人,这类客户如果在与你谈话时身体微微向一边倾斜,则表明他对你不感冒,你最好赶紧找个理由离开。

六、双手叉腰而立

这种客户有非常高的自信度,他们对身边发生的事情往往能随时做好准备应付。这是一种开放型的动作,没有一定气魄的人并不容易做到习惯性地双手叉腰而立。在面对这类客户的时候,销售员最好给客户留下足够的选择空间,让客户感觉销售决定是自己做出的,这样他们才会对销售过程有满意的评价。

七、双手置于臀部站立

这种客户有非常强的自我意识,他们处事小心谨慎,绝对不会有马虎之举,对自己认定的事情也绝对不会轻易改变,这类人一般都具有出色的领导能力。但这类人的缺点就是有时主观性太强,性格倔强,甚至可以称得上顽固,因此销售员需要用足够的耐心来对待这类客户。

关键词:酒类营销 营销技巧  来源:烟酒店生意经  
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