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要抢消费者 从如何让其心甘情愿留下联系方式开始

2017-06-19 09:29  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

在销售中你是否会碰到这样的情景:看了产品后,客户没有当场决定是否购买,而当你拿着手机,想留下顾客联系方式时,客户一边往店门口走一边说:“不用了,谢谢,我先回去考虑考虑,等考虑好了,我会直接过来的。”最终没能留下客户联系方式的你,白白忙活最终一场空!

有时候你是否也在困惑,为何客户不愿意留下联系方式?

其实主要有6个原因:

1、怕被骚扰

被保险公司,电讯公司或其他专门发送垃圾短信的公司骚扰怕了,害怕店面销售顾问也会像他们一样进行电话或者短信骚扰,影响自己正常的生活。

2、怕失去主动权

担心给了电话号码销售顾问之后,随时都有可能接到销售顾问的推销电话,打乱自己的决策节奏,从而失去了主动权。

3、怕泄露个人信息

电话号码也是个人信息的一部分,担心被泄露给其他人,给自己的工作生活带来不便。

4、怕在不方便的时候接到电话

比如在开会、休息或其他不方便的时间段接到销售顾问的电话,给自己造成不便。

5、缺乏正当合理的理由

销售顾问在要电话号码时动作、时机和话术生硬,缺乏正当合理的理由。

6、客户不是真的意向购买客户,只是过来看看

而不是真正有购买意向的潜在客户,也有可能是竞争对手的伪装调查人员,担心暴露自己的身份,所以不愿意留下电话号码。

关键词:酒类营销 营销技巧 消费者  来源:经销商论坛  
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