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烟酒店老板怎么让大客户刮目相看?

2017-05-17 07:53  中国酒业新闻  佳酿网  字号:【】【】【】  参与评论  阅读:

烟酒店老板除了在进货的时候跟经销商打交道,更多的时候是在销售产品的时候,跟形形色色的顾客打交道。而这些顾客之中,不免有些比较难接触的大客户。把客户争取过来比较困难,而放弃客户,心理又不甘心,如何跟大客户打交道,就要采取一些技巧。小编整理了一些技巧,供大家参考。

1、不卑不亢,平等交流

烟酒店老板自己首先要内心强大,在面对大客户时,不要觉得低人一等,要不卑不亢。你跟他谈生意,你们就是一个对等的关系。甚至可以这么想,跟一个生意做得好的老板打交道, 我还可以借着这个机会,向他学习做大生意的经验。当我们有一个学习、交往的心态,大户其实并不是那么难接触,也并不可怕。

2、脚踏实地做事

要少说多做,脚踏实地做实事。成绩是一步一个脚印做出来的。通过做出成绩,大客户也会认可你,就会逐步接受你。对于大客户来说,最重要的事情是你怎么帮助他,能让他看到你能带给他价值。

3、坦诚相待,做最有效率的交流

大客户的时间宝贵,因此做最有效率的交流最重要。不要把大量时间花在无效的空话大话上,要敢于大胆的询问客户的想法,同时也要表达你自己的想法看法,不能遮遮掩掩,有所隐瞒,更不能靠猜测去达成某种意向或事项,而且真心与否,是能感受到的。

4、找共同兴趣点

在找准兴趣点上,多做观察分析,不同的客户有不同的喜好,针对不同大客户采取不同的沟通方式。有的人喜欢茶道,你要懂茶道;有的人喜欢收集古董,你就要懂得一些收藏知识,;有的人喜欢时事政治,你就要关注时局变化,知道最近发生了哪些新闻,等等。总之,习好相同,就容易成为一个圈子里的人,成为一个圈子里的人,再交流沟通就容易多了。

5、有主见,不人云亦云

自己要有主见,不要人云亦云,这样才会让大客户刮目相看。跟客户聊生意是从聊其他话题开始的,大客户对一些事件一般都有自己独到的见解。他们对于大家都重复的观点没有兴趣,若是你能提出独到的见解,会让他眼前一亮,对你刮目相看。要做到这一点,自己就要在看问题的方式上进行突破,要站得高、看得远、看得透。

6、提高正能量

在大客户面前永远正能量,摆事实。负面情绪会感染身边的人,身边的人是会觉察到的。要对自己、自己的产品、品牌充满信心。7找寻最佳拜访机遇时间上要观察,找出最佳拜访时间,避免大客户没有时间交流而白跑一趟。而且前面说到,大客户的时间是很宝贵的,他们不会随便见一个人,所以出于礼貌也要提前做好预约。如果是初次拜访,要精心准备相关材料,对拜访对象要有一个详细的了解和把握。做一个有心拜访大户的人,前期铺垫准备工作必不可少。

不管是大客户还是小客户,烟酒店老板要想与顾客建立起良好的合作关系,最根本的方法是在与客户合作中体现自己的价值,少说空话多干实事。只有真正能体现出自己对客户的价值,才能获得客户的信任和支持,达成合作意向。

    关键词:酒类营销 烟酒店 营销技巧  来源:烟酒店生意经  
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