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微博营销的四大价值

2014-02-26 13:50  白酒行业 中国酒业新闻 字号:【】【】【】   参与评论

微博无疑成为了当前最火的社交媒体,公交、地铁、候车厅随处可以看到一些人低头玩弄着手机,而大部份人可能就正在织“围脖”。人在哪里,哪里就成为了商家营销的战场,所以微博营销当之无愧成为时下最热门的网络营销方式。随着社会化营销的发展,微博这样一个自媒体的营销平台,以其快速、精准、及时、开放、互动诸多特点赢得企业的重视。但是更多企业在没有认清其价值,弄清自身需求时,并匆忙上马,结果铩羽而归。

中国大多数企业开展微博营销的心理共性,炒作、快速引爆,带来销量或者品牌知名度。微博是一个开放的媒体,极具爆炸性的营销平台,它可以作为事件营销的引爆载体,但这绝不是微博价值的核心,反而此种观念只能说明企业的短视。企业选择一个营销渠道时必须搞清楚这个渠道有什么价值,可以为企业带来什么,企业又该如何去开展营销,这就是所谓的营销策略(战略),不懂策略,执行就无方向,效果自然无从谈起,微博营销亦如此,所以搞清楚微博的价值所在,是企业长远挖掘微博价值的前提,也是企业融入社会化营销的必须。

微博

微博价值之即时营销

即时营销是基于微博的即时、有效、精准等特点开展直接销售。这是微博最基本的功能,也是很多企业最喜欢看到的产出。正是因为如此很多企业便将销售(订单量)设为考核微博营销的KPI,想法可以理解,但是很多做法却不太妥当。

微博可以带来销售和订单这是毋庸置疑的,其中也不乏案例,据闻乐淘通过微博带来每月上千订单,京东商城在周年庆典是通过微博也产生金百万销售,笔者曾通过微博为企业带来月入30万。微博可以产生销售其实与粉丝关注企业微博的心理是相关的,笔者曾做过调查,你最希望在企业微博上看到什么信息?其中最新产品、促销、打折信息和企业品牌、服务信息这两项占比达85%以上。特别那些企业的潜在消费者,他们既然知道这是企业微博,那么他们大部分是希望看到以企业或产品相关的信息,如果是为了娱乐笑话,那还不如去关注那些草根微博。但是,即便如此企业微博在推送信息时也不能赤裸裸不加修饰的直接广告,微博文案应该“软”,以用户可以接受的方式来推送信息,这也是对企业微博内容制作提出了很高的要求,产品信息、促销信息应该具有创意,故事化、趣味化,这样粉丝们才会容易接受。

开展即时营销有几点技巧可以借鉴。1)产品推荐、促销发布,文案应该故事化或拟人化或网络化或趣味化,禁忌平铺直述,赤露露广告;2)可以摘录用户(第三方)的对产品或企业的评价作为文案,第三方口吻,粉丝更容易接受传播。3)主动搜索与企业产品或品牌相关的微博信息,进行转发,评论并加以引导。当你有一定的忠实粉丝之后,即时营销的价值也是很巨大的,特别是对于活动促销信息的传播。

微博价值之品牌宣传

有人曾说品牌才是一个企业长存的基石,品牌才是企业竞争的核心力量。无论怎样,品牌的重要性已经不言而喻,如何在网络上开展品牌传播是每个企业需要思考的问题。大家知道品牌包含知名度、美誉度和可信度,微博为什么成为众多企业开展品牌推广的首选呢?微博到底为企业创造了什么条件,研究下来就是微博缩短了用户与企业的距离,让企业走进用户,参与用户讨论,聆听用户声音,让企业第一时间知晓我的用户在干嘛,在想什么。

广告可以一夜之间让企业家喻户晓,但是广告无法提升企业美誉度和可信度,然而微博却可以让企业直接与用户对话,让用户体验企业的服务和态度,可以在微博上公开的谈论企业好与坏,分享自己的体验。这就是口碑营销的效果,良好的口碑的传播可以极大提升企业的美誉度和可信度。当用户评价过企业之后,这条信息可以迅速的被其他人看到或转载传播,这些来自用户的声音更容易让其他用户认同。由此看来,利用微博开展品牌宣传是一种行之有效的方式。

品牌宣传就是要到人多的地方宣传,就是要参与用户的讨论,聆听他们的声音,逐步完善自己的不足,通过合理的方式来引导粉丝产生好的口碑宣传(即微博内容),并且主动的转播那些已经产生的好的用户评价,这些方式都可以借助微博迅速的提高企业的美誉度和信赖度。微博品牌宣传的小技巧,1)主动地发布企业品牌故事、历史、重大事件、新闻等信息;2)主动地转发用户对企业的好的评价和建议;3)主动搜索与企业品牌相关的信息,并给与及时回复、关注、互动;4)开展微博互动主动引导用户评价、创造口碑内容,以增加搜索结果。笔者曾开展的#晒单有礼#、#微梦想#、#随手拍#等活动都很好的与用户互动,创造大量好的口碑内容。微博是距离用户最近的最及时有效的平台,企业品牌宣传怎能错过。

本文关键词:微博营销 来源:市场部网 作者:晏涛
(责任编辑:郭运伟)
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